Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Información que Recopilamos

En Gaital, S.A. ("Gaital", "nosotros") recopilamos información personal cuando utilizas nuestros servicios de financiamiento de motocicletas, incluyendo:

  • Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o documento de identidad, fecha de nacimiento
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de residencia
  • Datos financieros: información de ingresos, historial crediticio, información de empleo
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Evaluar y procesar solicitudes de financiamiento
  • Verificar tu identidad y capacidad de pago
  • Comunicarnos contigo sobre tu solicitud, pagos y servicios
  • Enviar recordatorios de pago por SMS, WhatsApp o correo electrónico
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información con:

  • Burós de crédito: como APC para consultas y reportes crediticios
  • Concesionarias aliadas: para la gestión de tu financiamiento
  • Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar nuestros sistemas (procesamiento de pagos, comunicaciones)
  • Autoridades regulatorias: cuando lo exija la ley panameña

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de acceso basado en roles
  • Monitoreo continuo de nuestros sistemas
  • Capacitación del personal en manejo de datos

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Analizar el uso del sitio (Google Analytics)
  • Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias (Meta Pixel)

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación panameña, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente procedente
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de mercadeo
  • Revocar tu consentimiento para comunicaciones por WhatsApp o SMS

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables y de reporte crediticio.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre esta política, contáctanos:

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

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